Pandan (Humas) Selasa, 08 September 2024 – Kantor Kementerian Agama (KanKemenag) Kabupaten Tapanuli Tengah (Tapteng) baru-baru ini menerima kunjungan dari Tim Koordinasi dan Evaluasi Pelayanan Publik Biro Ortala Kementerian Agama Republik Indonesia (Kemenag RI) Ibu Chilyati, S.IP dan Bapak Riza Nugraha, S.I.Kom, Kunjungan ini bertujuan untuk melakukan evaluasi dan koordinasi terkait kualitas pelayanan publik di lingkungan KanKemenag Tapteng.
Kedatangan tim tersebut disambut oleh Kepala KanKemenag Tapteng, Bapak H. Julsukri M. Limbong, S.Ag.MM, serta para pejabat dan Tim ZI Kemenag Tapteng. Selama kunjungan, tim dari Biro Ortala Kemenag RI melakukan serangkaian Bimbingan Materi, Tanya Jawab, observasi berbagai aspek pelayanan publik yang ada di Kementerian Agama Kabupaten Tapanuli Tengah.
Dalam kesempatan tersebut, Bapak Julsukri M. Limbong mengungkapkan rasa terima kasih atas kunjungan Tim Evaluasi dan Koordinasi Kemenag RI. “Kami sangat mengapresiasi kehadiran Tim Koordinasi dan Evaluasi Pelayanan Publik dari Kemenag RI. Evaluasi ini sangat penting untuk meningkatkan kualitas layanan yang kami berikan kepada masyarakat yang nantinya bisa kami wujudkan Kemenag Tapteng menuju Pembangunan ZI WBK/WBBM,” ujar Julsukri.
Tim Koordinasi dan Evaluasi Pelayanan Publik Biro Ortala Kemenag RI, yang dipimpin oleh Ibu Chilyati, menyampaikan beberapa temuan awal dan rekomendasi. Mereka memberikan masukan terkait aspek administratif, mekanisme pelayanan, serta penerapan standar operasional prosedur (SOP), SP, dan SPM yang diharapkan dapat memperbaiki kualitas pelayanan di masa mendatang.
Ibu Chilyati menegaskan pentingnya tindak lanjut terhadap hasil evaluasi untuk memastikan bahwa pelayanan publik di KanKemenag Tapteng dapat berjalan lebih efektif dan efisien. “Kami berharap temuan dan rekomendasi yang kami berikan dapat menjadi bahan perbaikan dan pembenahan di masa depan. Kami juga siap memberikan dukungan dan bimbingan lebih lanjut jika diperlukan,” tambah Chilyati
Kunjungan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Kementerian Agama RI dalam memastikan bahwa setiap unit pelayanan di bawah naungannya dapat memberikan layanan yang terbaik kepada masyarakat. KanKemenag Tapteng berkomitmen untuk terus meningkatkan kinerja dan pelayanan demi kepuasan publik.
Sebagai penutup acara, Kepala KanKemenag Tapteng menyatakan komitmennya untuk segera menindaklanjuti rekomendasi yang diberikan dan melaksanakan perbaikan yang diperlukan guna mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik dan berkualitas sehingga apa yang menjadi keinginan dan harapan untuk menuju WBK/WBBM dapat terwujud. Di akhir kegiatan foto bersama sebagai bentuk komitmen untuk mensukseskan WBK/WBBM di Kementerian Agama Kabupaten Tapanuli Tengah.
